4.4 La naturaleza de las decisiones (Origen de tomar una decisión).
Distintos problemas precisan de diferentes tipos de tomas de decisiones.
Cuestiones sencillas o de rutina, tales como el regreso de mercancía, se puede
manejar por medio de un procedimiento, de una decisión programada. Decisiones
de mayor importancia tal como la ubicación de un local de ventas, precisan de
una decisión no programada, una solución especifica creada a través de un
proceso menos estructurado de toma de decisiones y resolución de problemas. Puesto
que la mayoría de las decisiones implican sucesos futuros, los administradores
deben asimismo aprender analiza la certeza, el riesgo y la incertidumbre
asociados a diversas acciones que se pueden emprender
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